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『 Mercedes me Charge 』 内のFAQ

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  • Mercedes me Chargeの請求書はどこから確認できますか?

    Mercedes me Chargeの利用料金の月ごとの請求明細は、Mercedes me Chargeウェブサイトに登録されたメールアドレスに、翌月の第4営業日にjp@charge.mercedes.meより送付されます。 また、Mercedes me Chargeウェブサイトの「請求書」タブでも請求明細を確認することができます。 ※迷惑メールの設定によっては、メールが届かない可能... 詳細表示

    • No:12814
    • 公開日時:2019/11/15 15:11
  • Mercedes me Charge充電カード紛失の対応方法を教えてください。

    Mercedes me Charge充電カードを紛失してしまった場合はMercedes me Charge コールセンターに連絡するまたはMercedes me Chargeウェブサイトで紛失を届け出てください。 それまで有効化されていたMercedes me Charge充電カードの無効化と、新しいMercedes me Charge充電カードの再発行を依頼することができます。Merced... 詳細表示

    • No:12813
    • 公開日時:2019/11/15 15:11
  • Mercedes me ChargeのサービスをMercedes meアプリで利用できますか?

    回答 Mercedes meアプリで利用できるMercedes me Chargeのサービスは以下となります。 充電ステーション検索:現在の位置情報から周辺の充電ステーションの位置や詳細、空き情報などを地図上に表示し確認できます。 充電状況の表示:現在の充電レベル、充電ステータスを確認できます。 充電履歴:1 か月間の積算充電料金、充電量、充電時間、充電の履歴を確認できます。 ... 詳細表示

    • No:12812
    • 公開日時:2019/11/15 15:11
  • Mercedes me Chargeの契約方法を教えてください。

    Mercedes me Chargeの契約はMercedes me Charge ウェブサイトで行います。 以下、契約の手順となります。 以下のリンクより、Mercedes me connectのWebページの車両の管理にアクセスし、サービスの有効/無効の設定を行う車両を選択します。 >「Mercedes me connect車両の管理」はこちらから [サービスの管理]を選択し... 詳細表示

    • No:12811
    • 公開日時:2019/11/15 15:11
  • Mercedes me Chargeサービスの利用上の注意事項を教えてください。

    回答 Mercedes me Chargeのサービスを利用する際には必ず以下の注意事項を確認してください。 提携ステーションに表示されている充電利用料の単価は、Mercedes me ChargeウェブサイトおよびMercedes meアプリに表示された料金と異なることがあります。この場合、Mercedes me Chargeウェブサイトに掲載される料金プラン表に表示された充電利用料の... 詳細表示

    • No:12809
    • 公開日時:2019/11/15 15:11

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