• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

Search Hub

このFAQはお役にたちましたか?

関連するFAQ

※Mercedes me connect サービスの内容は、モデルや車種の違いにより、お買い上げいただいた車両と異なる場合があります。

※パソコン・モバイル機種/OSバージョン・車種・装備・ご契約状況によっては使用できない場合があります。

  • No : 12045
  • 公開日時 : 2019/07/29 17:03
  • 印刷

Mercedes me Storeで購入したサービスを車両で利用することができません。原因を教えてください。

Mercedes me Storeで購入したサービスを車両で利用することができません。原因を教えてください。
カテゴリー : 

回答

回答

下記の操作が完了しているかご確認ください。
「Mercedes me connect有料サービス」をご購入の場合
Mercedes me ポータルでサービスの有効化をする
※「リモートエンジンスタート」をご購入の場合はMercedes meアプリからの操作が必要
※メルセデス・ベンツ24時間コンシェルジュサービスをご購入の場合は携帯電話番号認証をする
 
それでもサービスのご利用ができない場合は、オーナーホットラインにお問い合わせください。
オーナーホットライン:
フリーダイヤル 0120-650-365※
※ システムメンテナンス等によりサービスを休止する場合があります。あらかじめご了承ください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます