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  • No : 12736
  • 公開日時 : 2019/10/01 13:57
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Mercedes-Benz Rent(MBレント)の予約キャンセルをしたいのですが、どうすれば良いですか?

Mercedes-Benz Rent(MBレント)の予約キャンセルをしたいのですが、どうすれば良いですか?
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回答

回答

MBレント専用サイトのマイページで予約のキャンセルがいつでも可能です。
以下の手順にしたがってください。
  1. マイページにログインし、ご予約一覧からキャンセルをしたい予約の「キャンセル」をクリックします。
  2. 「次の予約をキャンセルします。よろしいですか?」というメッセージと、ご予約内容・料金が表示されます。 
  3. 内容を確認し、画面右下の「キャンセルを実行」をクリックすると、予約がキャンセルされます。
※キャンセル期限(ご出発日の前日23:59)までにキャンセル処理を行った場合、キャンセル料は発生いたしません。
※キャンセル期限を過ぎてからキャンセル処理を行った場合、ご予約時の決済総額のご返金はいたしかねます。
※貸出店舗でのキャンセル処理は、対応いたしかねます。

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