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※Mercedes me connect サービスの内容は、モデルや車種の違いにより、お買い上げいただいた車両と異なる場合があります。

※パソコン・モバイル機種/OSバージョン・車種・装備・ご契約状況によっては使用できない場合があります。

  • No : 14838
  • 公開日時 : 2020/02/26 09:55
  • 更新日時 : 2020/05/20 13:21
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車両位置検索を無効にする方法を教えてください。

車両位置検索を無効にする方法を教えてください。
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回答

回答

車両位置検索サービスを無効にする方法は2通りあります。
・Mercedes me connectのWebページでサービスを無効にする(メインユーザーの方のみ)
メインユーザーの方はMercedes me connectのWebページの「サービスの管理」で車両位置検索サービスを無効にすることができます。
なお、車両位置検索サービスを無効にするためには、駐車位置検索サービスも合わせて無効にする必要があります。
 
サービスの無効化方法は以下のFAQをご覧ください。
>「サービスの有効化/無効化を行う方法を教えてください。」
 
・コールセンターにサービスの無効化の依頼を行う
車載のmeボタンまたはiボタンを押すと、音声ガイダンスが流れますので、ガイダンスにしたがって「Mercedes me connectに関するお問い合わせ」をお選びください。電話がつながりましたら、オペレーターにサービスの無効化をご依頼いただくことで、無効化の設定をお客様の代理で実施いたします。
サービスの無効化の設定は車載ボタンからの入電のみ受け付けております。携帯電話や固定電話からのご依頼はできません。
また車載ボタンからご依頼をいただいた場合でも、お客様の車両情報が取得できない場合は、サービス無効化の設定を行うことができないことがあります。

※サービスを一時停止してもサービス初回無料期間は延長されません。

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