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※Mercedes me connect サービスの内容は、モデルや車種の違いにより、お買い上げいただいた車両と異なる場合があります。

※パソコン・モバイル機種/OSバージョン・車種・装備・ご契約状況によっては使用できない場合があります。

  • No : 14956
  • 公開日時 : 2020/02/26 09:55
  • 更新日時 : 2020/11/10 09:05
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Mercedes me Adapter(アダプター)のBluetooth認証時に「満たされていない必須条件が検知されました」と表示され、ペアリングができません。

Mercedes me Adapter(アダプター)のBluetooth認証時に「満たされていない必須条件が検知されました」と表示され、ペアリングができません。
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回答

回答

以下の表示が出た場合、必要な設定が完了していない可能性がございます。
 
Mercedes me connect利用規約に同意していない
アプリの表示にしたがって「Mercedes me connect 利用規約」に同意してください。
Mercedes me Adapterサービスが有効化されていない
アプリの表示にしたがって「Mercedes me Adapter サービス」を有効化してください。
 
以上すべてを実施してもメッセージが表示される場合は、以下の方法をお試しください。
  • Mercedes me Adapterアプリの再インストール
Mercedes me Adapterアプリをアンインストールし、再度インストールしてください。
  • Bluetoothプロファイルの削除
スマートフォンのBluetooth設定画面で(MB-XXXXXXX)と表示されているプロファイルを一旦削除し、再度ペアリングを実施します。
  • Mercedes me Adapterの差し直し
Mercedes me Adapter本体を診断機接続部から差し直します。通信環境が良い場所で差し直してから3分以内に再度認証作業を行ってください。

設定方法が分からない場合はメルセデス・ベンツ正規販売店までお問い合わせください。

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