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※Mercedes me connect サービスの内容は、モデルや車種の違いにより、お買い上げいただいた車両と異なる場合があります。

※パソコン・モバイル機種/OSバージョン・車種・装備・ご契約状況によっては使用できない場合があります。

  • No : 14957
  • 公開日時 : 2020/02/26 09:55
  • 更新日時 : 2020/11/10 09:06
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Mercedes me Adapter(アダプター)のBluetooth認証時に「Mercedes me Adapterが見つかりませんでした」と表示され、ペアリングができません。

Mercedes me Adapter(アダプター)のBluetooth認証時に「Mercedes me Adapterが見つかりませんでした」と表示され、ペアリングができません。
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回答

回答

以下の表示が出た場合、必要な設定が完了していない可能性がございます。
 
スマートフォンとMercedes me AdapterのBluetooth接続が完了していない
スマートフォンのBluetooth設定画面で、Mercedes me AdapterのBluetoothアドレス(MB-XXXXXXX)が 接続されているか確認してください。
Mercedes me Adapterが診断機接続部に正しく装着されていない
Mercedes me Adapterを抜き差しし、通信環境が良い場所で3分以内に再度認証作業を行ってください。
Mercedes me Adapterが破損している。
Mercedes me Adapter本体にゆがみやピンの破損等がないか確認してください。
 
Mercedes me Adapterが破損しているもしくは設定方法が分からない場合はメルセデス・ベンツ正規販売店にお問い合わせください。

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