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※Mercedes me connect サービスの内容は、モデルや車種の違いにより、お買い上げいただいた車両と異なる場合があります。

※パソコン・モバイル機種/OSバージョン・車種・装備・ご契約状況によっては使用できない場合があります。

  • No : 14958
  • 公開日時 : 2020/02/26 09:55
  • 更新日時 : 2020/11/10 09:04
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Mercedes me Adapter(アダプター)のBluetooth認証時に「エンジンが始動していません」や「インターネット接続がありません」と表示され、ペアリングができません。

Mercedes me Adapter(アダプター)のBluetooth認証時に「エンジンが始動していません」や「インターネット接続がありません」と表示され、ペアリングができません。
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回答

回答

「エンジンが始動していません」や「インターネット接続がありません」という表示が出た場合、ご利用のスマートフォンのインターネット接続がされているか確認ならびに車両のエンジンの再始動を行ってください。
インターネットの接続を確認し、エンジンを再始動したら、再度Mercedes me Adapterを抜き差しして通信環境が良い場所でBluetooth認証作業を行ってください。

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