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※Mercedes me connect サービスの内容は、モデルや車種の違いにより、お買い上げいただいた車両と異なる場合があります。

※パソコン・モバイル機種/OSバージョン・車種・装備・ご契約状況によっては使用できない場合があります。

  • No : 22973
  • 公開日時 : 2021/01/29 09:33
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MBUXがオフラインになっているため、オンラインにする方法を教えてください。

MBUXがオフラインになっているため、オンラインにする方法を教えてください。
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回答

回答

MBUXの画面に「オンラインサービスは現在使用できません。」や「インターネットに接続できません」などと表示され、オンラインサービスが利用できない場合、以下の設定を実施ください。
 
  • Mercedes me connectのサービス管理で使用したいサービス(「MBUX 音声アシスト」、「天気予報(オンライン)」など)を有効化する。
    >サービス有効化の方法はこちらから
  • MBUX内の「設定→システム→Wi-FiおよびBluetooth→Wi-Fi」をオンにする。
  • MBUX内の「設定→システム→音声認識→音声操作有効化ハローメルセデス、オンライン音声操作」 をオンにする。
  • MBUX内の「設定→システム→音声認識→オンライン音声操作契約」をオンにする。
  • MBUXの画面左上に「4G」の表示がされていない場合、車両を屋外など通信環境の良い場所に移動する。

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