Mercedes-Benz

車内に鍵を残したままドアが施錠されてしまった場合は、スペアキーを使用して解錠してください。スペアキーをお持ちで無い場合はメルセデス・ベンツ正規販売店にご相談ください。
またMercedes me connectをお使いいただける車両の場合はリモートドアロック＆アンロック機能を利用してドアの解錠を行うことができます。リモートドアロック＆アンロックはMercedes meアプリから操作を行うことができます。

 

 ※万が一、Mercedes me connectのシステムに障害が発生した時や携帯電話網にスマートフォンが繋がらない時などには、リモートドアロック＆アンロックでドアを解錠できない場合があります。そのような事態を防ぐために、鍵は車内に残さずに必ず携行するようにしてください。
※リモートドアロック＆アンロックを利用するにはMercedes me connectの利用手続きが完了している必要があります。利用手続きの詳細は以下をご覧ください。
>Mercedes me connectサービスを利用するための手順を教えてください。