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※Mercedes me connect サービスの内容は、モデルや車種の違いにより、お買い上げいただいた車両と異なる場合があります。

※パソコン・モバイル機種/OSバージョン・車種・装備・ご契約状況によっては使用できない場合があります。

  • No : 5680
  • 公開日時 : 2018/07/27 14:00
  • 更新日時 : 2018/09/28 13:06
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24時間故障通報サービスとは、どのようなサービスですか?

24時間故障通報サービスとは、どのようなサービスですか?
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回答

回答

故障により車両が走行不能になるなどの問題が発生した場合に、経験豊かなオペレーターが24時間対応する安心のサービスです。
 
車内のmeボタンまたは、故障通報ボタンを押すことで、ツーリングサポートセンターに連絡できます。車両の情報や位置情報などは自動送信されますので、それらの情報をもとにオペレータが対応します。
 
※ツーリングサポートのご契約がない場合、けん引などのサービスは有償となります。

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