メルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービスとは、どのようなサービスですか？

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回答

レストランやホテルの仮予約、旅行情報や渋滞情報などの各種情報のご提供、またオペレーターが調べた位置情報をMBUX/COMANDシステムへ送信することによって目的地設定を容易にするなど、お客様のご要望を24時間サポートするサービスです。

車内のmeボタンまたは、iボタンを押すと音声ガイダンスが流れますので、音声に従ってメルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービスにおつなぎください。コンシェルジュサービスのオペレーターは、24時間いつでもお客様のご要望をお伺いいたします。

また、Mercedes meアプリを使用すれば乗車中に限らず、車外からコンシェルジュサービスをご利用いただくことも可能です。

メルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービスでは、お客様の以下のご要望に対応いたします。

※Mercedes meアプリからのご利用の場合は、携帯電話の通話料金が発生します。
※Mercedes meアプリからのご利用の場合は、オペレーターによるMBUX/COMANDシステムへの位置情報の送信はできません。