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  • No : 6907
  • 公開日時 : 2018/12/04 09:50
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車両のボタンには、それぞれどのような役割があるのでしょうか?

車両のボタンには、それぞれどのような役割があるのでしょうか?
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回答

回答

車載のボタン(SOSボタン、故障通報ボタン、meボタンまたはiボタン)を押すことで車載の通信モジュールから電話をかけることができます。
複数ある車載の通話ボタンには、それぞれ異なる機能が割り当てられています。
 
故障通報ボタン
故障により車両が走行不能になるなどの問題が発生した場合にこのボタン使用します。
車両の情報や位置情報などが自動送信されてツーリングサポートセンターに繋がります。
SOSボタン
万が一の事故の際にこのボタンを使用します。
ボタンを押すと車両の位置情報が自動送信されると共に緊急通報専用のコールセンターに繋がります。
またエアバッグやシートベルトテンショナーが作動した場合には自動でコールセンターに繋がります。事故やトラブルへの初動対応、さらには救助が必要とオペレーターが判断した場合には、お客様に代わりオペレーターが必要なサポートを行います。 
meボタンまたはiボタン
24時間コンシェジュサービスをご契約されているお客様がこのボタンを押すと、専門のオペレーターに24時間いつでもつながります。オペレーターはお客様のご要望に沿った目的地をご提案し、COMANDシステムへの目的地設定のサポートも行います。また、レストラン予約やホテルの予約サポートも承ります。
24時間コンシェルジュサービスを契約していないお客様はオーナーホットラインにつながります。
 
 

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