回答
MBUX/COMANDシステムの画面が固まった(フリーズした)り、真っ暗になった(ブラックアウトした)りした場合、画面表示がオフの設定になっていないか、MBUX/COMANDシステムの電源がオフになっていないか確認してください。
電源がオンになっているにもかかわらず操作ができない場合は、以下の操作を行ってください。
- エンジンを切り、セントラルロック(集中ドアロック)で全てのドアをロックしてください。
- 約10分ほどエンジンを停止したままお待ちください。
- エンジンを再始動してください。
以上の操作を行っても解決しない場合は、メルセデス・ベンツ正規販売店にご相談ください。
※車種・装備により機能、操作が異なる場合がございます。