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MBUX/COMANDシステムの画面が固まって操作ができない状態になってしまいました。対処方法を教えてください。
MBUX/COMANDシステムの画面が固まって操作ができない状態になってしまいました。対処方法を教えてください。
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回答
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MBUX/COMANDシステムの画面が固まった（フリーズした）り、真っ暗になった（ブラックアウトした）りした場合、画面表示がオフの設定になっていないか、MBUX/COMANDシステムの電源がオフになっていないか確認してください。
電源がオンになっているにもかかわらず操作ができない場合は、以下の操作を行ってください。
- エンジンを切り、セントラルロック（集中ドアロック）で全てのドアをロックしてください。
- 約10分ほどエンジンを停止したままお待ちください。
- エンジンを再始動してください。
以上の操作を行っても解決しない場合は、メルセデス・ベンツ正規販売店にご相談ください。
※車種・装備により機能、操作が異なる場合がございます。