• No : 13711
  • 公開日時 : 2019/11/15 15:11
  • 更新日時 : 2020/06/16 16:04
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Mercedes me Chargeの機能を無効にしたにも関わらず、請求書が送られてきます。解約がされていないのでしょうか?

Mercedes me Chargeの機能を無効にしたにも関わらず、請求書が送られてきます。解約がされていないのでしょうか?
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回答

Mercedes me connectのWebページ上の「サービスの管理」でMercedes me Chargeを無効にしても、Mercedes me Chargeの契約を解約したことにはなりません。
契約の解約を希望する場合はMercedes me Chargeのウェブサイトで解約の手続きを行う必要があります。
 
契約の解約方法は以下のFAQをご覧ください。
>「Mercedes me Chargeの解約方法を教えてください。」