• No : 14838
  • 公開日時 : 2020/02/26 09:55
  • 更新日時 : 2021/08/23 08:32
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「車両位置検索」を無効にする方法を教えてください。

「車両位置検索」を無効にする方法を教えてください。
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回答

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「車両位置検索」サービスを無効にする方法は2通りあります。

・Mercedes me connectのWebページまたはMercedes meアプリでサービスを無効にする(メインユーザーの方のみ)
メインユーザーの方はMercedes me connectのWebページまたはMercedes meアプリの「サービスの管理」で「車両位置検索」サービスを無効にすることができます。
なお、「車両位置検索」サービスを無効にするためには、「駐車位置検索」サービスも合わせて無効にする必要があります。
 
サービスの無効化方法は以下のFAQをご覧ください。
>「サービスの有効化/無効化を行う方法を教えてください。」
 
・コールセンターにサービスの無効化の依頼を行う
メインユーザー以外の方でも車載のmeボタンまたはiボタンを押して、メルセデス・ベンツ オーナーホットラインや24時間コンシェルジュサービスなどにつなぎ、サービスの無効化を依頼することができます。
※お客様の車両情報が取得できない場合、サービス無効化の設定を行うことができない場合がございます。

※サービスを一時停止してもサービス初回無料期間は延長されません。

2021年8月追記:メルセデス・ベンツ24時間コンシェルジュサービス提供終了のお知らせ
専用オペレーターがお客様をサポートするコンシェルジュサービスの提供を2022年12月を目途に終了予定です。