• No : 17342
  • 公開日時 : 2020/09/30 14:14
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停車時にウィンドウを閉めたにも関わらず、Mercedes meアプリに「ウィンドウが開いています」と表示されるのはなぜですか?

停車時にウィンドウを閉めたにも関わらず、Mercedes meアプリに「ウィンドウが開いています」と表示されるのはなぜですか?
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回答

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車両のウィンドウが完全に閉まっていないと、Mercedes meアプリに「ウィンドウが開いています」と表示されます。ウィンドウが開いていないか確認してください。
 
またMercedes meアプリには、車両と最後に通信したときの状態が反映されます。このため、ウィンドウが完全に閉じていない状態で万が一通信が切れると、「ウィンドウが開いています」と表示される場合があります。
 
ウィンドウを閉めても引き続きメッセージが表示される場合は、以下の操作をお試しください。
  1. 乗車し、アクセサリーモードもしくはエンジンを始動します。
  2. 運転席側のウィンドウスイッチで、すべてのドアウィンドウを全開にします。
  3. ウィンドウが開ききったら、すべてのウィンドウを閉めます。(スイッチを操作してそれ以上閉まらないことを確認してください。)
  4. 10分程度走行したあと、Mercedes meアプリを更新(スマートフォン画面を上からスライド)します。